TERMES & CONDITIONS
GÉNÉRALITÉS
Ce site Web est exploité par Nyx (Climastar). Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font ci-après référence à Nyx (Climastar). Nyx (Climastar) met ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services mis à votre disposition sur ce site, en tant qu’utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et avis des présentes.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous interagissez avec notre « Service » et reconnaissez comme contraignantes les conditions générales suivantes (ci-après dénommées « Conditions d’utilisation », « Conditions »), y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans les présentes et/ou disponibles via un lien hypertexte. Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s’y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.
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Les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour prendre connaissance des modifications. Le fait que vous continuiez d’utiliser le site Web ou d’y accéder après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée sur WooCommerce. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
SECTION 1 : CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes conditions d’utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un des mineurs qui dépendent de vous d’utiliser ce site.
Vous n’êtes pas autorisé à utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, en utilisant le Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).
Vous ne transmettrez pas de bugs ou de virus informatiques ou de code de nature destructrice.
Le non-respect ou la violation de l’une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
SECTION 2 : CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) les modifications visant à tenir compte et à se conformer aux exigences techniques relatives à la connexion de réseaux ou d’appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter de toute autre manière toute partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à des fins de lisibilité uniquement et ne limitent ni n’affectent les présentes conditions.
SECTION 3 : EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET CHRONOLOGIE DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel présenté sur ce site est fourni à titre d’information générale seulement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter les sources d’information principales, les plus précises, les plus complètes ou les plus récentes. En vous appuyant sur tout matériel de ce site, vous le faites à vos risques et périls.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont inévitablement pas à jour et ne sont fournies qu’à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.
SECTION 4 : MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 5 : PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange que conformément à notre politique de retour.
Nous avons tout mis en œuvre pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage d’une couleur sur votre écran d’ordinateur sera précis.
Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre l’arrêt de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle si ce produit ou service est interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres documents achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le service sera corrigée.
SECTION 6 : EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez dans notre ecommerce. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées avec le même compte client, la même carte bancaire ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation ou de livraison. Dans le cas où nous apportons une modification ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail ou à l’adresse de facturation/numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations complètes et exactes sur l’achat et le compte courant pour tous les achats effectués sur notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et vos dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour.
SECTION 7 : OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès, contrôler ou contribuer à des outils tiers que nous ne surveillons pas ou sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon la disponibilité » sans garanties, déclarations ou conditions d’aucune sorte et sans approbation d’aucune sorte. Nous n’aurons aucune responsabilité à la suite de votre utilisation d’outils tiers facultatifs ou en relation avec ceux-ci.
Toute utilisation que vous faites des outils optionnels proposés par le biais du site est à vos risques et périls, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les fournisseurs tiers concernés fournissent ces outils.
Nous pouvons également, à l’avenir, offrir de nouveaux services ou fonctionnalités par le biais du site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouveau service sera également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.
SECTION 8 : LIENS VERS DES SITES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service peuvent inclure des ressources tierces.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des pages Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune obligation ou responsabilité pour les ressources ou les sites Web de tiers, ou tout autre matériel, produit ou service de tiers.
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SECTION 9 : COMMENTAIRES DE L'UTILISATEUR, RÉACTIONS ET AUTRES COMMUNICATIONS
Si, à notre demande, vous envoyez certaines communications spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande de notre part, envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « Commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment : Sans restriction : Éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support les commentaires que vous nous envoyez. Nous n’avons pas et n’aurons aucune obligation : (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions d’utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires n’enfreignent pas les droits de tiers, y compris les droits d’auteur, les marques de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire, illégitime, abusif ou obscène, ni de virus informatiques ou d’autres logiciels nuisibles susceptibles d’affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre ou nous induire en erreur ou induire d’autres personnes en erreur sur l’origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.
SECTION 10 : RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La soumission des informations personnelles que vous soumettez par le biais de la boutique est régie par notre politique de confidentialité.
SECTION 11 : ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut y avoir des informations sur notre site ou sur le Service qui, de temps à autre, contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions, de modifier ou de mettre à jour les informations, ou d’annuler des commandes si des informations sur le Service ou toute page Web connexe sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations sur le Service ou tout site Web associé, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune mise à jour ou date de mise à jour spécifiée appliquée au Service ou à tout site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations sur le Service ou tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.
SECTION 12 : UTILISATIONS INTERDITES
En plus des interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu (a) à des fins illégales ; b) de solliciter d’autres personnes pour qu’elles accomplissent un acte illégal ou y participent ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou locale d’État ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui ; (e) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap ; f) envoyer des informations fausses ou trompeuses ;
(g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code nuisible qui affecte ou peut affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d’autres sites Web ou d’Internet ; (h) collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) spam, hameçonnage, pharmacie, prétexte, araignée, piste ou extrait ; j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, ou d’autres sites Web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe en cas de violation de l’une des utilisations interdites.
SECTION 13 : EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.
Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéterminées ou mettre fin au service à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service ou votre incapacité à utiliser le Service est à vos risques et périls. Le Service et tous les produits et services qui vous sont livrés par le biais du Service (sauf indication contraire de notre part) sont fournis « en l’état » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, qualité commerciale, adéquation à un usage particulier, durabilité, titre et absence de contrefaçon.
En aucun cas, Nyx (Climastar), nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter ; perte de profits, perte de revenus, perte d’économies, perte de données, coûts de remplacement ou dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (y compris la négligence), de responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l’un des Services ou de tout produit acheté par le biais du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout Produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le Service, même si vous avez été informé de sa possibilité.
Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.
ARTICLE 14 : INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Nyx (Climastar) et notre société mère, filiales, sociétés affiliées, associés, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de votre violation des présentes conditions d’utilisation ou des documents qu’elles incorporent en tant que référence ou découlant de votre violation de celle-ci, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers que vous faites.
ARTICLE 15 : DIVISIBILITÉ
Dans le cas où l’une des dispositions des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions d’utilisation, sans que cette détermination n’affecte la validité et l’applicabilité des dispositions restantes.
ARTICLE 16 : RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat à toutes fins.
Les présentes Conditions d’utilisation entrent en vigueur à moins qu’elles ne soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si, à notre avis, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous avez enfreint une condition ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus, jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons vous refuser l’accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci) en conséquence.
ARTICLE 17 : INTÉGRALITÉ DE L'ENTENTE
Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d’utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous avons publiées sur ce site ou en ce qui concerne le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications ou propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, versions précédentes des Conditions d’utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions Générales d’Utilisation ne doit pas être interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.
ARTICLE 18 : DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois.
ARTICLE 19 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre site Web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation ou votre accès à notre site Web ou au Service sur une base continue après la publication de toute modification des présentes Conditions d’utilisation constitue une acceptation de ces modifications.
ARTICLE 20 : POLITIQUE D'EXPÉDITION DES MARCHANDISES
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jour ouvrable (hors week-ends et jours fériés) suivant la passation de la commande. Veuillez noter que pendant les périodes de volume élevé, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
Nous proposons l’expédition par GLS, dont le délai de livraison peut varier de 2 à 7 jours. Nyx (Climastar) n’est pas responsable de tout type de retard une fois que les marchandises sont récupérées par le transporteur. Les frais de port sont entièrement gratuits. Les envois sont disponibles dans toute la France à l’exception des îles.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande à l’aide du numéro de suivi sur le site Web de l’entreprise.
Si vous recevez un colin endommagé ou si votre commande est perdue en transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème dès que possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
ARTICLE 21 : ENGAGEMENT EN FAVEUR DU RECYCLAGE
Conformément aux obligations légales relatives à la gestion des déchets, nous informons nos clients que NYX est enregistré auprès de Citeo pour le recyclage des emballages. Notre numéro d’identifiant est FR405277_01IHWY et FR405277_05PFPZ pour notre numero d’ifentifiant pour la filière EEE.
. Cela garantit que nos produits sont gérés de manière responsable et durable à la fin de leur cycle de vie, contribuant ainsi à la protection de l’environnement.
ARTICLE 22 : COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions d’utilisation doivent être envoyées à info@chauffagenyx.fr